Kundansvarig i Smart Assistans ledningsgrupp
Det går bra för Smart Assistans och vi expanderar i rask takt! Därför söker vi en nyckelmedarbetare som är ansvarig för leverans till våra kunder, är med och vidareutvecklar våra tjänster, ingår i företagets ledningsgrupp samt vårt Advisory Board sammansatt av kunder.
Smart Assistans drivs av människor med mycket stor erfarenhet från tjänsteföretag inom många olika branscher, bland annat assistansbranschen, och som har en passion för service och att tjäna kunden. Assistansbranschen är ung och förbättringspotentialen är mycket stor, något som sporrar oss! Det vi menar med god service är svårt att hitta i branschen idag. Vi skapar den moderna personliga assistansen där hög service, affärsmässighet och kundmakt är våra ledstjärnor.
Om tjänsten
Du samordnar och planerar den personliga assistansen för våra kunder. Du arbetar med rekrytering av personliga assistenter, bemanning samt introduktion på arbetsplatsen, personalfrågor, schemaläggning, arbetsmiljöfrågor och hantering av arbetsgrupper vilket kan innebära coachning, kompetensutveckling, arbetsledarfrågor, konflikthantering mm. Du arbetar med ekonomifrågor och budgetar över assistansmedel mot kund, kontakter med försäkringskassan och andra myndigheter samt med fackförbund. Du är också med på sociala aktiviteter med kunder och assistenter.
Om dig
- Du är positiv, öppen och mycket social samt genuint intresserad av människor
- Du är ”landad” som människa, är trygg i dig själv samt har en egen inre kompass
- Du är extremt lösningsorienterad och ser en utmaning i att ge toppservice i varje givet ögonblick
- Du är strukturerad och noggrann och kan arbeta effektivt
- Du sporras av ett högt tempo och har mycket hög arbetskapacitet
- Du har ingenting emot att arbeta utanför kontorstid såsom kvällar eller några helger vid kundaktiviteter, möten och resor
- Du får gärna ha erfarenhet från branschen och det är meriterande om du har kunskap om och erfarenhet av LSS eller personlig assistans eller annan erfarenhet av människor med funktionsnedsättning
Om Smart Assistans
Vi är ett relativt nystartat företag som bedriver personlig assistans med mycket hög servicegrad. Vi har tillkommit på många assistansberättigades begäran om assistans på ett modernt, affärsmässigt och kundtillvänt sätt.
Vi erbjuder
Vi erbjuder ett mycket spännande arbete i ett växande företag som utmanar branschen och hela synen på personlig assistans. Arbetet är väldigt omväxlande och du arbetar i en nyckelposition tillsammans med grundarna av bolaget som är passionerade sitt arbete och får sin energi av kunderna. Ett fritt arbete och under eget ansvar. Du har en stor möjlighet att forma och påverka tjänsteinnehållet och utvecklingen tillsammans med oss och gå i bräschen för att skapa det moderna assistansbolaget. Vi erbjuder goda lönevillkor.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tillträde omgående.
Ansökan märks ”Kundansvarig” och skickas till vd Solweig Gejler, solweig.gejler@smartassistans.se
Publicerad 2011-10-13
